Специалист по технической поддержке

з/п не указана

Вакансия в архиве

Работодатель, вероятно, уже нашел нужного кандидата и больше не принимает отклики на эту вакансию

Показать описание вакансии

Требуемый опыт работы: 1–3 года

Полная занятость, полный день

Почта России – крупнейший работодатель страны. Нас более 335 000 человек. Мы находимся на этапе глобальной трансформации и стремимся к тому, чтобы сделать Почту России клиентоориентированной и технологичной компанией, надёжным и современным поставщиком почтовых, логистических и финансовых услуг для всей страны.

Обязанности:

  • Обработка и решение инцидентов по горячей линии
  • Обеспечение своевременной и качественной технической поддержки пользователей ОПС и ОСП Филиала;
  • Установка, сопровождение и своевременное обновление программного обеспечения, приложений и операционных систем на АРМ Пользователей, обеспечение эксплуатации актуальных версий ПО;
  • Взаимодействие с подрядными организациями по вопросам сопровождения ПО, приложений и услуг.
  • Обработка и решение инцидентов по горячей линии
  • Устанавливать, сопровождать и своевременное обновлять программное обеспечение, приложения и операционные системы на АРМ Пользователей, обеспечивать эксплуатацию актуальных версий ПО.
  • Взаимодействовать с подрядными организациями по вопросам сопровождения ПО, приложений и услуг.
  • Создавать учетные записи в ПО, создавать и выдавать пароли пользователям ПО.
  • Выполнять иные задачи по поручению непосредственного руководителя в рамках задач по направлению деятельности
  • Осуществлять сопровождение технологического оборудования и программно-аппаратных комплексов в ОПС, таких как: РИК, ТС, СУО, Почтоматов, Инфортерминалов и иного оборудования. Участвовать в установке, монтаже, пуско-наладке, настройке взаимодействия с информационными системами и ПО предприятия, решении инцидентов, оценке соответствия выполненной подрядными организациями работы техническому заданию, приемке работ.
Требования:
  • Образование : Среднее
  • Опыт работы в сфере ИТ > 0,5 года
  • Знание английского языка приветствуется
  • Опыт конфигурирования рабочих станций Windows (XP, 7, 8, 10);
  • Опыт работы с антивирусными системами (KIS/KAV);
  • Знание основных принципов функционирования, архитектуры и способов устранения неисправностей современных аппаратных и программных средств, периферийного оборудования и телефонии;
  • Опыт настройки и обслуживания периферийного оборудования;
  • Понимание принципов работы основных сетевых служб и протоколов;
  • Этика делового общения;
  • Умение работать в режиме многозадачности.
Условия:
  • крупная и стабильная компания;
  • место работы: Московская область, г. Коломна, ул. Октябрьской революции,
  • График работы 5/2 пн-чт с 9.00-18.00, пт. с 9.00-16.45
  • заработная плата 2 раза в месяц, без задержек, оклад до вычета НДФЛ - 32 200 руб. + премия 75 % от оклада, один раз в полгода;
  • возможность карьерного роста;
  • Полный соц. пакет
  • отбор на вакансию проводится на конкурсной основе.

Ключевые навыки

Windows 7HelpdeskWindows XpИнформационные технологииTCP/IP

Вакансия опубликована 18 ноября 2019 в Коломне

Написать сопроводительное письмоПисьмо отправлено

Сопроводительное письмо к отклику

Похожие вакансии